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Nous ouvrons l’atelier au public un samedi par mois. Les dates sont annoncées dans la lettre HAVN.
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Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes partent de notre atelier sous 24 à 48 h ouvrées. Comptez ensuite 2 à 3 jours en France métropolitaine et 4 à 6 jours en Europe. Un numéro de suivi vous est envoyé dès le départ du colis.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, dès 79 € d'achat en France métropolitaine. En dessous, la participation aux frais de port est de 5,90 €.
Puis-je retourner un article ?
Vous avez 30 jours pour changer d'avis. L'article doit nous revenir dans son emballage d'origine, non utilisé. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après réception.
Vos bougies sont-elles vraiment naturelles ?
Nos bougies sont coulées à la main en cire végétale de colza et de coco, sans paraffine ni colorant. La mèche est en coton non traité et les parfums sont formulés en France, sans phtalates.